Jak przejść przez ten proces
Presja czasu, zaliczka przed oględzinami i przenoszenie rozmowy na fałszywe strony to sygnały alarmowe. Zatrzymaj transakcję, zanim przekażesz pieniądze lub dane.
- 1
Sprawdź spójność oferty
Porównaj zdjęcia, opis, lokalizację i cenę. Wyszukaj powtarzające się zdjęcia lub niespójne dane.
- 2
Nie otwieraj obcych płatności
Motano nie wymaga podawania danych karty w linku przesłanym przez rozmówcę.
- 3
Zabezpiecz dowody i zgłoś
Zachowaj link, wiadomości i zrzuty ekranu, a następnie użyj formularza zgłoszeniowego.
Zgłoś incydent
- brak zaliczki przed weryfikacją
- adres strony sprawdzony znak po znaku
- zachowana korespondencja i link do oferty
Oszustwa zmieniają szczegóły, ale zwykle opierają się na tych samych mechanizmach: wyjątkowej okazji, presji czasu, przeniesieniu rozmowy poza bezpieczny kanał, fałszywym linku do płatności albo prośbie o dane, których uczciwa transakcja nie wymaga. Zatrzymanie się na kilka minut i niezależne sprawdzenie informacji często wystarcza, aby uniknąć straty.
Najczęstsze czerwone flagi
- Cena znacząco niższa od rynku bez wiarygodnego powodu.
- Sprzedający nie zgadza się na oględziny, rozmowę wideo ani niezależny serwis.
- Prośba o zaliczkę na transport, rezerwację, ubezpieczenie lub „odblokowanie” płatności.
- Link prowadzący do strony łudząco podobnej do banku, kuriera lub Motano.
- Żądanie danych karty, kodu BLIK, kodu SMS, hasła albo skanu dokumentu bez uzasadnienia.
- Niespójne dane sprzedającego, właściciela, rachunku i dokumentów.
- Nagła zmiana numeru rachunku przesłana wyłącznie wiadomością.
Fałszywe linki i płatności
Adres strony sprawdzaj znak po znaku. Przestępcy używają liter podobnych wizualnie, dodatkowych myślników i subdomen. Sam symbol kłódki nie potwierdza uczciwości strony. Nie loguj się do banku z linku wysłanego przez rozmówcę; otwórz aplikację lub wpisz znany adres samodzielnie.
Schemat „zamówiłem kuriera, kliknij i odbierz pieniądze” ma na celu wyłudzenie danych karty lub bankowości. Do otrzymania zwykłego przelewu nie jest potrzebny kod CVV, kod SMS ani logowanie przez link kupującego.
Jak zweryfikować rozmówcę
Zadzwoń na znany numer
Jeżeli numer rachunku lub warunki nagle się zmieniają, potwierdź je głosowo pod numerem uzyskanym wcześniej, nie pod nowym numerem z podejrzanej wiadomości.
Sprawdź spójność danych
Porównaj imię, nazwisko lub firmę z dokumentem sprzedaży, danymi pojazdu i odbiorcą przelewu. Rozbieżności wymagają wyjaśnienia przed płatnością.
Zachowaj dowody
Nie usuwaj wiadomości. Zapisz link, numer telefonu, numer rachunku, identyfikator ogłoszenia i zrzuty ekranu. Te informacje pomagają serwisowi, bankowi i organom ścigania.
Co zrobić po kliknięciu podejrzanego linku
- Jeżeli podałeś dane bankowe, natychmiast skontaktuj się z bankiem i zablokuj dostęp lub instrument płatniczy.
- Zmień hasło do skrzynki e-mail i Motano, szczególnie jeśli było używane także gdzie indziej.
- Wyloguj aktywne sesje i włącz dodatkowe zabezpieczenia, jeśli są dostępne.
- Zgłoś ogłoszenie i użytkownika w Motano.
- W przypadku utraty pieniędzy złóż zawiadomienie i przekaż zachowane dowody.
Nawet jeśli nie doszło do straty, przekaż nam podejrzany link lub schemat. Moderacja może ograniczyć konto, ukryć ofertę i sprawdzić powiązane aktywności.
Zgłoś podejrzaną ofertę
Podaj identyfikator ogłoszenia, opisz sytuację i dołącz bezpieczne, zanonimizowane materiały.
Przejdź do zgłoszenia